Sklep Monstergarageusa

Sklep

Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO sklep.monstergarageusa.pl

SPIS TREŚCI:

  1. Postanowienia ogólne

  2. Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

  3. Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży

  4. Sposoby i Terminy Płatności za Produkt

  5. Koszt, Sposoby i Termin Dostawy oraz Odbiór Produktu

  6. Reklamacja Produktu

  7. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

  8. Prawo Odstąpienia od Umowy

  9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

  10. Postanowienia końcowe (regulamin ogólny)

  11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

  12. Regulamin promocji „Darmowa dostawa” – klienci detaliczni

  13. Regulamin promocji „Darmowa dostawa” – klienci hurtowi

  14. Postanowienia końcowe promocji

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem internetowym sklep.monstergarageusa.pl.

  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez firmę MonsterGarage Maciej Talaga, z siedzibą przy ul. Traugutta 7B, 77-300 Człuchów, REGON 221728213, NIP 8431601168.

  3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców (z wyjątkiem §9, który dotyczy wyłącznie przedsiębiorców).

  4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.

  5. Regulamin spełnia wymogi art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz realizuje obowiązki informacyjne z ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  6. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

  7. Definicje:

    • DZIEŃ ROBOCZY – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

    • FORMULARZ REJESTRACJI – formularz umożliwiający utworzenie Konta.

    • FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz służący do składania zamówień w Sklepie.

    • KLIENT – osoba fizyczna lub prawna, zawierająca Umowę Sprzedaży lub korzystająca z Usług Elektronicznych.

    • KONSUMENT – osoba fizyczna lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową.

    • KONTO – indywidualny panel klienta.

    • NEWSLETTER – elektroniczna usługa dostępna dla wszystkich zainteresowanych, umożliwiająca otrzymywanie informacji o produktach i promocjach.

    • PRODUKT – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

    • SPRZEDAWCA – MonsterGarage Maciej Talaga.

    • UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

    • USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep.

    • USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r.

    • ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

  8. Elektroniczny punkt kontaktowy: monstergarage.usa@gmail.com – dla kontaktu z organami państwowymi oraz Klientami.


§2 Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

  1. Dostępne Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.

  2. Konto: utworzenie po wypełnieniu formularza i kliknięciu „Zarejestruj się”. Konto działa bezterminowo, można je usunąć w każdej chwili przez e-mail lub pisemnie.

  3. Formularz Zamówienia: uruchamiany po dodaniu Produktu do koszyka. Po wypełnieniu i kliknięciu „Potwierdź zakup” dochodzi do złożenia Zamówienia.

  4. Newsletter: dostępny dla wszystkich (nie tylko klientów). Można się wypisać w każdej chwili przez link w wiadomości e-mail lub kontakt z obsługą.

  5. Wymagania techniczne: urządzenie z internetem, przeglądarka, e-mail, cookies i JavaScript.

  6. Klient zobowiązany jest do:

    • działania zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,

    • podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,

    • nieprzesyłania treści bezprawnych.

  7. Reklamacje Usług Elektronicznych:

    • Można składać e-mailem lub pisemnie.

    • Zaleca się podanie szczegółów sprawy, żądania i danych kontaktowych.

    • Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

  8. Treści przesyłane przez Klienta (opinie, komentarze):

    • Klient udziela niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich publikację na stronie Sklepu.

    • Klient oświadcza, że ma prawa do publikowanych treści.

    • W razie roszczeń osób trzecich – Klient ponosi odpowiedzialność.

§3 Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży

  1. Klient składa Zamówienie za pomocą Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym.

  2. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszelkie podatki. Koszty dostawy oraz inne dodatkowe opłaty są wskazywane podczas składania Zamówienia.

  3. Ceny i dostępność produktów mogą ulegać zmianom. Promocje oraz wyprzedaże mają ograniczoną ilość towaru i obowiązują do wyczerpania zapasów.

  4. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie, gdy Klient otrzyma od Sprzedawcy e-mail potwierdzający przyjęcie Zamówienia do realizacji.

  5. Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana:

    • poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu,

    • poprzez przesłanie Klientowi e-maila potwierdzającego zamówienie.

  6. W przypadku promocji, Sprzedawca informuje o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed jej rozpoczęciem.


§4 Sposoby i Terminy Płatności za Produkt

  1. Klient może dokonać płatności za Produkt w następujący sposób:

    • gotówką przy odbiorze osobistym,

    • za pobraniem przy dostawie,

    • przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:

      • PKO BP – PL81 1020 4665 0000 3502 0038 2275

    • płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A.)

  2. Klient obowiązany jest dokonać płatności:

    • przy odbiorze osobistym – w momencie odbioru,

    • przelewem – w ciągu 7 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży,

    • przy dostawie za pobraniem – w chwili doręczenia przesyłki.

  3. Wszystkie szczegóły dotyczące metod płatności znajdują się również w zakładce „Płatności” na stronie Sklepu.

§5 Koszt, Sposoby i Termin Dostawy oraz Odbiór Produktu

  1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej (np. promocja darmowej dostawy). Koszty dostawy są wskazywane na stronie Sklepu oraz w trakcie składania Zamówienia.

  2. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

  3. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

    • przesyłka kurierska (zwykła lub za pobraniem),

    • przesyłka paletowa,

    • odbiór osobisty pod adresem: MonsterGarage Maciej Talaga, Kiełpinek 14B, 77-300 Człuchów, (pon.–pt. 8:00–16:00, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu).

  4. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin.

  5. Początek biegu terminu dostawy:

    • w przypadku przedpłaty – od daty uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,

    • w przypadku pobrania – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

  6. Termin gotowości Produktu do odbioru osobistego – do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności lub zawarcia umowy (w przypadku płatności przy odbiorze).

  7. Klient zostanie poinformowany o gotowości Produktu do odbioru osobistego.


§6 Reklamacja Produktu

  1. Podstawą reklamacji jest niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży. Zakres odpowiedzialności Sprzedawcy reguluje:

    • Kodeks cywilny (dla przedsiębiorców),

    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (dla konsumentów i jednoosobowych firm niekupujących zawodowo).

  2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt bez wad oraz zgodny z Umową.

  3. Informacje o procedurze reklamacyjnej dostępne są również w zakładce „Reklamacja towaru” na stronie Sklepu.

  4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności, jeśli Klient został przed zawarciem umowy wyraźnie poinformowany o tej cesze i zaakceptował ją.

  5. Reklamacje można składać:

  6. Zaleca się podanie:

    • opisu problemu i daty jego wystąpienia,

    • oczekiwań klienta (wymiana, naprawa, zwrot itd.),

    • danych kontaktowych.

  7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

  8. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient odsyła Produkt na koszt Sprzedawcy (adres do zwrotu: Kiełpinek 14B, 77-300 Kiełpinek).

  9. Klient ma prawo do:

    • żądania naprawy lub wymiany Produktu,

    • żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, opóźnione lub nieskuteczne.

  10. W przypadku odstąpienia od umowy – Klient odsyła Produkt, a Sprzedawca zwraca należność w terminie 14 dni.

§7 Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń są dostępne:

  2. Konsument może m.in.:

    • złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego (art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej),

    • złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (art. 36 ww. ustawy),

    • skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej.

  3. Pomoc dostępna jest m.in. przez:


§8 Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się:

    • od dnia otrzymania Produktu (w przypadku sprzedaży rzeczy),

    • od dnia zawarcia umowy (w przypadku usług).

  3. Oświadczenie można złożyć:

  4. Wzór formularza odstąpienia znajduje się w §11 niniejszego regulaminu.

  5. Skutki odstąpienia:

    • Umowę uważa się za niezawartą.

    • Sprzedawca ma obowiązek zwrotu wszystkich płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem kosztów droższych niż najtańsza opcja oferowana w Sklepie).

    • Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu z powrotem lub dowodu jego odesłania.

    • Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Klient zgodzi się inaczej.

  6. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia – na adres: MonsterGarage Maciej Talaga, ul. Kiełpinek 14B, 77-300 Człuchów.

  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego cechami.

  8. Koszty ponoszone przez konsumenta:

    • bezpośredni koszt odesłania towaru,

    • różnica w kosztach dostawy (jeśli wybrano droższy sposób dostawy niż standardowy),

    • koszt usług zrealizowanych do momentu odstąpienia – jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji przed końcem terminu na odstąpienie.

  9. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach opisanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

§9 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

  1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

  2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń.

  3. Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności oraz żądać przedpłaty – częściowej lub całościowej – niezależnie od formy płatności.

  4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi, na Klienta przechodzą ryzyka związane z Produktem (utrata, uszkodzenie, opóźnienie).

  5. Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę w momencie odbioru i zgłosić ewentualne zastrzeżenia przewoźnikowi.

  6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi względem Klienta niebędącego konsumentem jest wyłączona zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

  7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej bez wskazania przyczyny – ze skutkiem natychmiastowym.

  8. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ogranicza się do kwoty 1000 zł, z wyłączeniem utraconych korzyści.

  9. Spory z Klientem niebędącym konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  10. Prawem właściwym dla relacji z Klientami niebędącymi konsumentami jest prawo polskie.


§10 Postanowienia końcowe (regulamin ogólny)

  1. Umowy zawierane przez Sklep Internetowy są zawierane w języku polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:

    • zmiany przepisów prawa,

    • decyzji organów państwowych,

    • zmiany oferty Sklepu lub sposobu działania,

    • poprawy bezpieczeństwa lub funkcjonalności Sklepu.

  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się jego wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

  4. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli:

    • został o nim poinformowany zgodnie z art. 384 i 384¹ Kodeksu cywilnego,

    • nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od powiadomienia.

  5. W przypadku wprowadzenia nowych opłat lub ich podwyższenia – konsument ma prawo odstąpienia od umowy.

  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

    • Kodeksu cywilnego,

    • Ustawy o prawach konsumenta,

    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • oraz inne właściwe przepisy obowiązującego prawa.

§11 Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: MonsterGarage Maciej Talaga, z siedzibą przy ul. Traugutta 7B, 77-300 Człuchów, monstergarage.usa@gmail.com sklep.monstergarageusa.pl

– Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / umowy dostawy następujących rzeczy() / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi()

– Data zawarcia umowy() / odbioru()

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.


§12 Regulamin promocji „Darmowa dostawa” – klienci detaliczni

  1. Promocja organizowana jest przez MonsterGarage Maciej Talaga z siedzibą przy ul. Traugutta 7B, 77-300 Człuchów.

  2. Promocja obowiązuje na dostawy do kontynentalnych państw Unii Europejskiej oraz Andory, Gibraltaru, Irlandii, Luksemburga i Watykanu. Wyłączone są wyspy z wyjątkiem Irlandii.

  3. Z promocji mogą skorzystać klienci detaliczni, którzy:

    • dokonają zakupu na kwotę min. 1999,00 zł lub 499,00 euro,

    • zamówią towar z dostawą pod jeden z ww. adresów,

    • wybiorą opcję „darmowa dostawa”,

    • zaakceptują warunki niniejszego regulaminu.

  4. Promocja nie obejmuje zamówień hurtowych.

  5. Organizator może ograniczyć promocję do wybranych form wysyłki.

  6. W przypadku częściowego zwrotu towaru, jeśli końcowa wartość zamówienia będzie poniżej progu promocji, Organizator ma prawo potrącić koszt przesyłki.

  7. Promocja trwa od 01.10.2024 r. do 31.12.2024 r. z możliwością wcześniejszego zakończenia lub zmiany regulaminu.

  8. Reklamacje należy kierować na adres firmy z dopiskiem „Reklamacja – Promocja Darmowa dostawa”.

  9. Regulamin promocji stanowi jedyne źródło zasad jej działania.


§13 Regulamin promocji „Darmowa dostawa” – klienci hurtowi

  1. Regulamin dotyczy klientów, którym Sprzedawca przyznał status hurtowy.

  2. Promocja obejmuje te same kraje co w §12. Wyspy (z wyjątkiem Irlandii) są wyłączone.

  3. Z promocji mogą skorzystać klienci hurtowi, którzy:

    • dokonają zakupu na kwotę min. 1999,00 zł lub 499,00 euro,

    • wybiorą darmową dostawę i zaakceptują regulamin,

    • opłacą zamówienie z góry (nie dotyczy zamówień za pobraniem).

  4. Organizator może ograniczyć promocję do wybranych metod dostawy.

  5. W przypadku odstąpienia od umowy (w całości lub części), Organizator ma prawo potrącić koszty wysyłki z kwoty zwracanej Klientowi hurtowemu – wg tabeli dostępnej w załączniku.

  6. Koszty zwrotu (w tym zabezpieczenia przesyłki) ponosi Klient hurtowy.

  7. Regulamin obowiązuje od 01.10.2024 r. do 31.12.2024 r. Organizator może go zmienić lub zakończyć promocję wcześniej.

  8. Aktualna wersja regulaminu będzie dostępna na stronie sklep.monstergarageusa.pl.


§14 Postanowienia końcowe promocji

  1. Niniejszy regulamin stanowi jedyne źródło zasad promocji.

  2. Informacje zawarte w materiałach reklamowych mają charakter wyłącznie pomocniczy.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2024 r.


KONIEC REGULAMINU

 
 
Optimized by Optimole